Hemos mantenido reuniones en residencias, viviendas y centros de actividad diurna, para conocer necesidades o propuestas que nos permitan seguir mejorando

Durante los primeros meses de 2026, hemos mantenido reuniones abiertas con familias en las residencias, viviendas y centros de día, para compartir información sobre la actividad de los servicios, recoger valoraciones y conocer las propuestas de familiares y referentes de apoyo. Estos espacios de encuentro y diálogo nos permiten reforzar la relación entre familias, personas usuarias y profesionales, favorecer la participación y avanzar en la mejora continua de los apoyos que prestamos.

Las principales cuestiones planteadas por las familias se refieren a la apertura de los servicios de respiro en periodos vacacionales, al aumento de la participación comunitaria, o las condiciones térmicas de algunos centros.

Apoyos en vacaciones
La petición más reiterada en los centros de actividad diurna es la necesidad de disponer de apoyos durante épocas vacacionales, como agosto, semana santa y navidad. También expresan la necesidad de incrementar las alternativas de respiro y apoyo durante esos periodos, y de contar con recursos que favorezcan la conciliación familiar.

Actividades comunitarias
Diversas familias han trasladado su interés por incrementar la presencia social de las personas a las que prestamos apoyos. Por ejemplo, utilizar más recursos comunitarios, incrementar las salidas y excursiones, recuperar actividades, o favorecer la participación con los apoyos necesarios para cada persona.

Condiciones térmicas
Y en algunos servicios se recogieron inquietudes relacionadas con las altas temperaturas y su impacto en el bienestar de las personas. Y las familias manifestaron la importancia de contar con condiciones ambientales adecuadas durante los periodos de calor.

Todas estas cuestiones, junto con otras más específicas de cada centro, se suman a los resultados de las encuestas de satisfacción que hemos realizado, en un paso más por mejorar nuestros servicios y los apoyos que prestamos a las personas con discapacidad intelectual.

Encuestas de satisfacción
La valoración global realizada por las familias de personas que viven en nuestros recursos residenciales o acuden a algún centro de actividad diurna (CAD) se sitúa en un 4,59 sobre cinco, superando las mediciones anteriores.

Igualmente, los resultados en los diferentes tipos de servicios también están por encima de los precedentes: un 4,80 en las viviendas con apoyo, un 4,76 en las residencias; y un 4,53 en los CAD.