Resultados de la novena encuesta con la que sondeamos la conformidad con los apoyos y servicios que prestamos a las personas con discapacidad intelectual

Según la encuesta realizada el año pasado, la satisfacción global de las familias con nuestros centros y servicios mantiene una valoración similar a la de años anteriores, con 4,33 sobre 5, y la puntuación de la pregunta sobre la satisfacción general sube hasta el 4,54. Todos nuestros recursos reciben evaluaciones por encima de 4, y lo más valorado es la atención recibida (4,60) y el equipo profesional (4,57).

Los centros mejor calificados son las residencias, con un 4,44 de media y un 4,73 de satisfacción percibida. Les siguen las residencias de mediano tamaño (4,33 y 4,61), la residencia de estancias temporales Ola (4,33 y 4,40), los centros de día (4,29 y 4,52), las viviendas (4,28 y 4,33) y el CAD Ola de fin de semana (4,25 y 4,48).

Ocio y tiempo libre
Los recursos de ocio y tiempo libre han obtenido un 4,34 de media y un 4,35 de percepción. Por programas, verano es algo más valorado (4,38 y 4,43) que invierno (4,31 y 4,28). Y los aspectos más puntuados son la relación con el voluntariado (4,49) y su atención (4,46) y las salidas de día en verano (4,41).

BBK SAIOA GORABIDE
Nuestro servicio BBK SAIOA GORABIDE tiene una media de 4,26 y 4,15 de satisfacción percibida. Lo más puntuado es la atención y trato del equipo (4,38), la adecuación del espacio (4,37), la orientación y el consejo profesional (4,30) y la intermediación con la administración (4,29).