Para responder al compromiso que tenemos con la sostenibilidad organizacional y la mejora continua en la prestaci贸n de apoyos, evaluamos permanentemente nuestro nivel de cumplimiento normativo. El an谩lisis abarca lo relativo a responsabilidad penal, protecci贸n de datos, sistema interno de informaci贸n, transparencia, quejas y sugerencias, y seguridad de la persona usuaria.
En lo que respecta a la organizaci贸n y gesti贸n de la responsabilidad penal, el resultado ha sido un cumplimiento alto en todos los objetivos de control evaluados, incluyendo formaci贸n, comunicaci贸n, y gesti贸n contable, de subvenciones y tributaria.
Sugerencias y quejas
Tambi茅n contamos con un procedimiento para la gesti贸n de sugerencias y quejas, as铆 como un sistema interno de informaci贸n de posibles infracciones normativas, ambas con todas las garant铆as y requisitos cumplidos.
Igualmente, disponemos de pol铆ticas, sistemas y procesos que cumplen con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos y han superado las verificaciones realizadas.
Transparencia y seguridad
Adem谩s, nuestra pol铆tica de transparencia va m谩s all谩 del cumplimiento legal, a trav茅s del portal y del registro de actividades que tenemos alojados en la web.
Y nuestro plan de seguridad de la persona usuaria previene y minimiza los riesgos y garantiza la protecci贸n ante posibles ca铆das, infecciones o incidentes, en la administraci贸n de medicaciones, o en la aplicaci贸n de contenciones.