Dentro de nuestra estrategia de mejora continua, vamos a realizar la d茅cima encuesta a familias, para conocer su grado de satisfacci贸n con los apoyos que ofrecemos. Mediremos aspectos como acogida, informaci贸n, atenci贸n, actividades, instalaciones o competencia profesional. Tambi茅n evaluaremos el nivel de autonom铆a, la consideraci贸n de deseos y preferencias, o las posibilidades de participaci贸n.
Toda la informaci贸n, gestionada confidencialmente por EDE Fundazioa, nos permitir谩 detectar mejoras que podamos incorporar a nuestra planificaci贸n.
Cuestionarios electr贸nicos
Los datos se recoger谩n mediante breves cuestionarios electr贸nicos. Durante los pr贸ximos meses, las familias ir谩n recibiendo en su m贸vil los enlaces de acceso a tres formularios espec铆ficos: sobre BBK SAIOA GORABIDE (primero), residencias, viviendas y centros de d铆a (segundo), y ocio y tiempo libre (ter cero).